khi gửi hàng, công ty vận chuyển sẽ cung cấp một mã vận đơn cho người gửi. mã vận đơn này sẽ giúp khách hàng có thể tra cứu trên ứng dụng hoặc website, qua đó nắm bắt được tình trạng đơn hàng của mình. các trạng thái: đóng gói, xuất kho, giao cho bưu tá, ến tay người nhận, người nhận không lấy hàng,… khi gửi hàng đi quốc tế, các cụm từ trên sẽ được thay thế bằng tiếng anh như: “item for physical delivery”, “arrival at departure exchange office”,…
1. hệ thống tra cứu bưu kiện như thế nào?
hệ thống theo dõi bưu kiện là một hệ thống điện tử cập nhật vị trí của bưu kiện trong từng thời điểm. qua đó, khách hàng có thể chủ động “theo dõi” từng bước đi của bưu kiện. Điều này khiến khách hàng an tâm hơn, tránh trường hợp đơn hàng bị lưu ở kho quá lâu hoặc thất lạc trong vận chuyển quốc tế. tất cả những gì bạn cần là mã theo dõi, một số chỗ gọi là mã vẫn đơn, mã tracking,…
2. các giai đoạn của đơn hàng, “item for physical delivery” bưu điện là gì?
dưới đây là các giai đoạn đơn hàng trong quá trình vận chuyển và các cụm từ biểu đạt cho từng giai đoạn:
Item out for physical delivery bưu điện là như thế nào
- publication – collection – phía bưu điện đã đến lấy hàng
- arrival at departure exchange office – Đơn hàng đã đến sân bay
- clearance from the exit office of exchange – Đơn hàng đang trên đường bay
- arrival at the entrance exchange office – Đơn hàng đã đến nước bạn
- article presented to import customs – bưu kiện đang được kiểm duyệt bởi hải quan
- item returned from import customs – bưu kiện đã được hải quan thông qua
- exit from the internal exchange office – Đơn hàng của bạn đã rời hải quan và đang được di chuyển đến dịch vụ bưu chính
- processing at delivery post office – Đơn hàng của bạn đang được xử lý bởi dịch vụ bưu chính nước bạn
- item for physical delivery – là một trong những trạng thái của đơn hàng trong quá trình vận chuyển và nó có ý nghĩa là đơn hàng đã được xuất ng.i mangia.
- retention – Đơn hàng của bạn không thể giao
- final installment – Đơn hàng đã được giao đến tận cửa
- sau khi hoàn tất việc gửi hàng tại bưu điện, nhân viên sẽ đưa cho bạn một tờ phiếu có ghi mã vận đơn ở góc ản bmê.n mã số này chỉ cung cấp cho người gửi nên nếu người nhận muốn theo dõi hành trình đi hàng thì cần hỏi người gửi đợđ.
- bạn truy cập vào đường link: http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham
- vào khung tìm kiếm với biểu tượng kính lúp, nhập mã vận đơn. mỗi khách hàng chỉ có thể tra tối đa 10 vận đơn, ngăn cách nhau bằng dấu phẩy.
- sau khi ấn biểu tượng kính lúp bên cạnh, các thông tin của đơn hàng sẽ hiện ngay bên dưới để khách hàng nắm được.
2. làm sao tra cứu đơn hàng bưu điện (vnpost)
tra cứu mã vận đơn là nhu cầu cần thiết đối với mỗi người, đặc biệt là người kinh doanh, buôn bán. khách hàng luôn cần biết chính xác đơn hàng của mình đang nằm ở đâu, có an toàn hay không, còn nguyên vẹn khi đến tay người nhận không. thay vì phó mặc cho bên vận chuyện như trước kia thì với sự phát triển của công nghệ, giờ đây người gửi có thể chủ ộc hng trong hƇ
3. cách tra cứu mã vận đơn
3.1. tra cứu mã vận đơn bưu điện tại trang web
Item out for physical delivery bưu điện vận hành ra sao
3.2. tra cứu đơn hàng qua đường dây nóng
Để kiểm tra đơn hàng của mình, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp: ems exxxxxxxxvn gửi tới số 8176, trong đó exxxxxxxx ể mã vận Ƒơn. cước phí mỗi lần tra cứu là 1,000 đồng/ tin nhắn.
nếu bạn có nhiều đơn hàng cần tra cứu một lúc thì cách tra cứu này vừa tốn thời gian, vừa tốn tiền.
cũng như các hãng vận chuyển khác, an tín phát cũng có dịch vụ “theo dõi đơn hàng”. khi gửi hàng ở an tín phát express, nhân viên sẽ cung cấp mã tracking cho từng đơn hàng. Với mã số này, bạn chỉ cần lên trên website, đánh mã vận ơn vào ô tìm kiếm, ngay lập tức tình trạng ơn hàng của bạn sẽ hi ện lên chỉ 1-3 giây sau cú click. nếu phát hiện ra bất kỳ vấn đề gì trong quá trình gửi, khách hàng có thể chủ động gọi đến hotline của công ty để yêu cađu nhâ. chính hành động minh bạch trong quá trình vận chuyển này đã xây dựng lòng tin trong khách hàng và an tín phát có được 10 năm kinh nghiệm trong ngàn chuy vậ.
